Na naši spletni strani www.art-visum.hr, kot tudi v fizični trgovini in mobilni aplikaciji, so načini plačila omogočeni čim enostavnejši in varnejši med nakupovanjem. Ne glede na izbrani način plačila je naš cilj zagotoviti vam hitro, varno in pregledno storitev.

Načini plačevanja

Na spletni strani art-visum.hr, stranke imajo na voljo več možnosti plačila, vsi postopki pa so zasnovani tako, da so preprosti in hitri:

  1. Spletno bančništvo:
    • Ta možnost vam omogoča varno in hitro plačilo prek spletnega bančništva. Preprosto izberite to možnost ob zaključku nakupa, nato pa sledite navodilom, ki vas bodo vodila do vaše banke, kjer lahko dokončate plačilo.
  2. Plačilo po ponudbi (uplatnici):
    • Če ne želite uporabljati spletnega bančništva ali kartice, lahko izberete možnost plačila z nakaznico. Ta način je priljubljen pri uporabnikih, ki želijo plačilo opraviti na fizični lokaciji ali po pošti. Ko prejmemo vaše plačilo, bomo naročilo obdelali.
  3. Plačilo po povzetju:
    • Če želite plačati ob prevzemu izdelka, lahko izberete možnost plačilo po povzetju. Ta možnost je na voljo za vse izdelke, razen za izdelke, ki so personalizirani ali izdelani po naročilu. Plačilo se izvrši ob dostavi izdelkov, dostavljavec pa pobere kupnino.
  4. Plačilo preko STRIPE platforme (vse kartice):
    • Za uporabnike, ki raje plačujete s karticami, smo omogočili varen sistem preko platforme STRIPE. Ta sistem sprejema vse kartice, vključno z Viso, MasterCard in drugimi kreditnimi karticami, kar naredi nakup hitrejši in varnejši.

V fizični trgovini Art-Visum d.o.o., poleg že omenjenih možnosti, omogočamo tudi naslednje načine plačila:

  1. Gotovinsko plačilo:
    • Če obiščete našo fizično poslovalnico, lahko plačate z gotovino. Ta možnost je primerna za uporabnike, ki želijo opraviti nakup v živo, v naši trgovini.
  2. Plačilo na POS RBA terminalu:
    • V naši trgovini omogočamo plačilo s karticami preko POS terminala. Sprejemamo kartice Visa in MasterCard, kar omogoča enostaven in varen način plačila.

Na Android aplikaciji “Art-Visum orodja”:

  • Za uporabnike, ki želijo nakupovati preko mobilne aplikacije, je na voljo enaka izbira plačilnih metod kot na naši spletni strani: spletno bančništvo, nakazilo, plačilo po povzetju in kartično plačilo preko platform RBA ali STRIPE.

Odlog plačanja na obroke:

  • Prav tako omogočamo odlog plačila na obroke do 24 obrokov za uporabnike, ki uporabljajo kartice RBA. Ta možnost vam omogoča, da razporedite stroške na daljše obdobje, kar naredi nakupovanje še bolj dostopno.

Dostava

Ko bo plačilo potrjeno, se bo začel postopek dostave. Upoštevajte, da lahko plačilo preko spletnega bančništva traja dlje zaradi delovnega časa vaše banke in Nacionalnega klirinškega sistema (NKS), kar lahko vpliva na hitrost obdelave. Spodaj so podrobnosti o postopku dostave:

  • Dobavni rok: Predvideni rok dobave za večino izdelkov je od 2 do 10 delovnih dni, medtem ko se personalizirani izdelki ali izdelki, ki se naročijo posebej za kupca, lahko dostavijo v roku do 15 delovnih dni, odvisno od količine.
  • Za mednarodne dostave znotraj Evropskega gospodarskega prostora (EGP), predvideni rok dobave je od 2 do 5 delovnih dni.
  • Postopek naročanja in dostavePo izbiri želenih artiklov boste na vaš elektronski naslov prejeli ponudbo ali naročilo z izbranimi artikli. Na podlagi podatkov s ponudbe lahko izvedete plačilo preko spletnega bančništva ali z položnico. Če ste izbrali plačilo s kartico ali po povzetju, boste prejeli potrdilo naročila in ne bo potrebe po dodatnem plačilu.
  • Dostava na področju Republike Hrvaške, Slovenije, Avstrije, Nemčije in MadžarskeStrošek dostave se obračuna glede na težo izdelka. Cena dostave bo vidna, ko izdelek dodate v košarico.
  • Za tovorno blago (npr. polimor)Dostava se dogovarja posebej, na stroške končnega kupca, cena dostave pa bo navedena v ponudbi.
  • Prenos lastništva nad naročenim izdelkom nastane v trenutku predaje pošiljke kurirski službi. Art-Visum d.o.o. ne odgovarja v primeru, da kupec ni pravilno vnesel naslova dostave in pošiljka zaradi tega ni bila dostavljena. Če kupec ni prisoten na naslovu dostave, bo kurirska služba poskusila dostavo ponoviti. Če pošiljke ne bo mogoče prevzeti, bo paket 5 dni shranjen v skladišču kurirske službe.

Brezplačna dostava

Kupci, ki imajo naročilo v vrednosti večji kot 120 € ostvaruju besplatnu dostavu. Za ostvarivanje besplatne dostave, ukupna vrijednost narudžbe mora premašiti 120 €, nakon obračuna svih popusta, a ne uključujući trošak dostave. Besplatna dostava vrijedi za sve načine plaćanja, uključujući kartično plaćanje, transakcijsko plaćanje i pouzeće. Ova opcija vrijedi do težine 35 kilograma, dok se preko težine od 35 kilograma naplačuje razlika zbog tereta.

Akcijski i sniženi proizvodi također ulaze u izračun ukupne vrijednosti narudžbe. Sve narudžbe koje ostvaruju pravo na besplatnu dostavu preuzima Overseas dostavna služba.

Promjene uvjeta besplatne dostave

Pridržavamo pravo izmjene uvjeta besplatne dostave bez prethodne najave. Zbog raznih marketinških i poslovnih razloga, uvjeti besplatne dostave mogu se mijenjati, stoga pratite naše obavijesti i uvjete na stranici.

Zaključak

Nudimo vam fleksibilne opcije plaćanja i dostave kako bi vaše iskustvo kupovine bilo što lakše i povoljnije. Art-Visum d.o.o. je posvećen osiguravanju kvalitetne usluge i vaše maksimalne udobnosti prilikom kupovine naših proizvoda. Ukoliko imate bilo kakvih pitanja ili želite dodatne informacije o našim načinima plaćanja ili dostavi, slobodno nas kontaktirajte.