Na naši spletni strani www.art-visum.hr, kot tudi v fizični trgovini in mobilni aplikaciji, so načini plačila omogočeni čim enostavnejši in varnejši med nakupovanjem. Ne glede na izbrani način plačila je naš cilj zagotoviti vam hitro, varno in pregledno storitev.

Načini plačevanja

Na spletni strani art-visum.hr, stranke imajo na voljo več možnosti plačila, vsi postopki pa so zasnovani tako, da so preprosti in hitri:

  1. Spletno bančništvo:
    • Ta možnost vam omogoča varno in hitro plačilo prek spletnega bančništva. Preprosto izberite to možnost ob zaključku nakupa, nato pa sledite navodilom, ki vas bodo vodila do vaše banke, kjer lahko dokončate plačilo.
  2. Plačilo po ponudbi (uplatnici):
    • Če ne želite uporabljati spletnega bančništva ali kartice, lahko izberete možnost plačila z nakaznico. Ta način je priljubljen pri uporabnikih, ki želijo plačilo opraviti na fizični lokaciji ali po pošti. Ko prejmemo vaše plačilo, bomo naročilo obdelali.
  3. Plačilo po povzetju:
    • Če želite plačati ob prevzemu izdelka, lahko izberete možnost plačilo po povzetju. Plaćanje pouzećem dostupno je za narudžbe koje ispunjavaju uvjete za taj način plaćanja. Pojedini proizvodi, personalizirana ili tonirana roba, kao i određene teške ili posebne pošiljke mogu biti isključeni iz mogućnosti plaćanja pouzećem.
  4. Plačilo preko STRIPE platforme (vse kartice):
    • Za uporabnike, ki raje plačujete s karticami, smo omogočili varen sistem preko platforme STRIPE. Ta sistem sprejema vse kartice, vključno z Viso, MasterCard in drugimi kreditnimi karticami, kar naredi nakup hitrejši in varnejši.

V fizični trgovini Art-Visum d.o.o., poleg že omenjenih možnosti, omogočamo tudi naslednje načine plačila:

  1. Gotovinsko plačilo:
    • Če obiščete našo fizično poslovalnico, lahko plačate z gotovino. Ta možnost je primerna za uporabnike, ki želijo opraviti nakup v živo, v naši trgovini.
  2. Plačilo na POS RBA terminalu:
    • V naši trgovini omogočamo plačilo s karticami preko POS terminala. Sprejemamo kartice Visa in MasterCard, kar omogoča enostaven in varen način plačila.

Na Android aplikaciji “Art-Visum orodja”:

  • Za uporabnike, ki želijo nakupovati preko mobilne aplikacije, je na voljo enaka izbira plačilnih metod kot na naši spletni strani: spletno bančništvo, nakazilo, plačilo po povzetju in kartično plačilo preko platform RBA ali STRIPE.

Odlog plačanja na obroke:

  • Prav tako omogočamo odlog plačila na obroke do 24 obrokov za uporabnike, ki uporabljajo kartice RBA. Ta možnost vam omogoča, da razporedite stroške na daljše obdobje, kar naredi nakupovanje še bolj dostopno.

Dostava

Ko bo plačilo potrjeno, se bo začel postopek dostave. Upoštevajte, da lahko plačilo preko spletnega bančništva traja dlje zaradi delovnega časa vaše banke in Nacionalnega klirinškega sistema (NKS), kar lahko vpliva na hitrost obdelave. Spodaj so podrobnosti o postopku dostave:

  • Dobavni rok: Predvideni rok dobave za večino izdelkov je od 2 do 10 delovnih dni, medtem ko se personalizirani izdelki ali izdelki, ki se naročijo posebej za kupca, lahko dostavijo v roku do 15 delovnih dni, odvisno od količine.
  • Za mednarodne dostave znotraj Evropskega gospodarskega prostora (EGP), predvideni rok dobave je od 2 do 5 delovnih dni.
  • Postopek naročanja in dostavePo izbiri želenih artiklov boste na vaš elektronski naslov prejeli ponudbo ali naročilo z izbranimi artikli. Na podlagi podatkov s ponudbe lahko izvedete plačilo preko spletnega bančništva ali z položnico. Če ste izbrali plačilo s kartico ali po povzetju, boste prejeli potrdilo naročila in ne bo potrebe po dodatnem plačilu.
  • Dostava na področju Republike Hrvaške, Slovenije, Avstrije, Nemčije in MadžarskeStrošek dostave se obračuna glede na težo izdelka. Cena dostave bo vidna, ko izdelek dodate v košarico.
  • Za tovorno blago (npr. polimor)Dostava se dogovarja posebej, na stroške končnega kupca, cena dostave pa bo navedena v ponudbi.
  • Prenos lastništva nad naročenim izdelkom nastane v trenutku predaje pošiljke kurirski službi. Art-Visum d.o.o. ne odgovarja v primeru, da kupec ni pravilno vnesel naslova dostave in pošiljka zaradi tega ni bila dostavljena. Če kupec ni prisoten na naslovu dostave, bo kurirska služba poskusila dostavo ponoviti. Če pošiljke ne bo mogoče prevzeti, bo paket 5 dni shranjen v skladišču kurirske službe.
  • Prodavatelj organizira dostavu na adresu koju je Kupac naveo prilikom narudžbe. Kupac je odgovoran za točnost unesene adrese i kontaktnih podataka. Ako dostava nije moguća zbog netočno unesene adrese, nedostupnosti primatelja ili drugih okolnosti na strani Kupca, mogu nastati dodatni troškovi ponovne dostave.

Brezplačna dostava

Besplatna dostava dostupna je za narudžbe iznad 120,00 EUR s PDV-om, nakon obračuna svih popusta, do ukupne težine od 35 kg, kada su ispunjeni uvjeti standardne paketne dostave.
Za narudžbe iznad 35 kg, nestandardne, voluminozne, paletirane ili druge pošiljke koje zahtijevaju poseban način transporta mogu se primijeniti dodatni troškovi dostave. Konačan trošak prikazuje se prije potvrde narudžbe.

Akcijski i sniženi proizvodi također ulaze u izračun ukupne vrijednosti narudžbe. Dostavnu službu određuje Art-Visum d.o.o. prema vrsti proizvoda, težini, dimenzijama, adresi isporuke i dostupnosti prijevoznika.

Spremembe pogojev za brezplačno dostavo

Pridržujemo si pravico do spremembe pogojev brezplačne dostave brez predhodnega obvestila. Zaradi različnih marketinških in poslovnih razlogov se pogoji brezplačne dostave lahko spremenijo, zato spremljajte naša obvestila in pogoje na strani.

Zaključak

Ponujamo vam prilagodljive možnosti plačila in dostave, da bo vaša nakupovalna izkušnja čim lažja in ugodnejša. Art-Visum d.o.o. je zavezan zagotavljanju kakovostne storitve in vašega maksimalnega udobja pri nakupu naših izdelkov. Če imate kakršna koli vprašanja ali želite dodatne informacije o naših načinih plačila ali dostavi, nas prosimo kontaktirajte.