Polica privatnosti

Politika privatnosti

Art-Visum d.o.o. poštuje privatnost svojih kupaca, korisnika web trgovine, posjetitelja web stranice, korisnika mobilnih aplikacija i drugih osoba čije osobne podatke obrađuje.

Osobne podatke obrađujemo u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR), propisima Republike Hrvatske o zaštiti osobnih podataka i elektroničkim komunikacijama te drugim primjenjivim propisima.

Ovom Politikom privatnosti objašnjavamo koje osobne podatke možemo obrađivati, u koje svrhe, na kojoj pravnoj osnovi, koliko ih čuvamo, kome ih možemo dostaviti te koja prava imaju osobe na koje se podaci odnose.

Politika privatnosti služi informiranju korisnika i sama po sebi ne predstavlja privolu za obradu osobnih podataka.

1. Voditelj obrade osobnih podataka

Voditelj obrade osobnih podataka je:

• ART-VISUM d.o.o. za graditeljstvo, trgovinu i usluge
• Sjedište: A. G. Matoša 28, 10450 Jastrebarsko, Hrvatska
• OIB: 31223447434
• MBS: 081059117
• Registarski sud: Trgovački sud u Zagrebu
• E-mail za pitanja o privatnosti: info@art-visum.hr

Za sva pitanja povezana s obradom osobnih podataka ili ostvarivanjem prava iz područja zaštite osobnih podataka možete nam se obratiti putem navedene e-mail adrese.

2. Načela obrade osobnih podataka

Osobne podatke obrađujemo u skladu s načelima zaštite osobnih podataka, što uključuje:

• zakonitost, poštenost i transparentnost obrade
• ograničenje obrade na unaprijed određene i zakonite svrhe
• prikupljanje samo podataka koji su potrebni za određenu svrhu
• održavanje točnosti podataka
• ograničeno razdoblje čuvanja
• odgovarajuću zaštitu od neovlaštenog pristupa, gubitka, izmjene ili zlouporabe

Osobni podaci ne koriste se u svrhe koje nisu spojive sa svrhom za koju su prikupljeni, osim kada za takvu daljnju obradu postoji odgovarajuća pravna osnova.

3. Koje osobne podatke možemo prikupljati?

Ovisno o usluzi koju koristite i vašem odnosu s Art-Visum d.o.o., možemo obrađivati različite kategorije osobnih podataka.

Identifikacijski podaci

• ime i prezime
• naziv tvrtke ili obrta
• OIB kada je potreban za izdavanje računa ili izvršenje zakonskih obveza

Kontaktni podaci

• e-mail adresa
• telefonski broj
• adresa prebivališta, sjedišta, naplate ili dostave

Podaci o narudžbi

• broj narudžbe
• naručeni proizvodi
• količine
• cijene i popusti
• način plaćanja
• način dostave
• status narudžbe

Podaci o plaćanju i povratu sredstava

• odabrani način plaćanja
• status plaćanja
• podaci potrebni za izvršenje povrata sredstava
• IBAN kada je potreban za izvršenje povrata

Art-Visum d.o.o. ne pohranjuje pune podatke platnih kartica kada obradu kartičnog plaćanja provodi ovlašteni pružatelj platnih usluga.

Podaci o dostavi

• ime primatelja
• adresa dostave
• telefonski broj i e-mail kada su potrebni prijevozniku
• dostavna služba
• broj za praćenje
• status i podaci povezani s dostavom

Podaci povezani s korisničkim računom

• podaci za identifikaciju korisničkog računa
• povijest narudžbi
• adrese spremljene unutar korisničkog računa
• postavke korisničkog računa

Podaci povezani s reklamacijama, povratima i raskidom ugovora

• podaci o proizvodu
• opis problema ili zahtjeva
• fotografije ili drugi prilozi
• komunikacija s korisnikom
• podaci o povratnoj pošiljci
• podaci o povratu sredstava

Tehnički podaci

Prilikom korištenja web stranice ili aplikacija, ovisno o postavkama i danim privolama, mogu se obrađivati:

• IP adresa
• vrsta uređaja
• operativni sustav
• vrsta i verzija internetskog preglednika
• datum i vrijeme pristupa
• informacije o korištenju stranice
• informacije povezane s kolačićima i sličnim tehnologijama
• zapis o danoj ili povučenoj privoli

4. Svrhe obrade i pravne osnove

Osobne podatke obrađujemo samo kada za određenu svrhu postoji odgovarajuća pravna osnova.

5. Obrada podataka prilikom kupnje i izvršenja narudžbe

Za izvršenje narudžbe potrebno je prikupiti određene osobne podatke bez kojih nije moguće sklopiti ili izvršiti ugovor o kupoprodaji.

Obvezni podaci mogu uključivati:

• ime i prezime
• adresu za račun i/ili dostavu
• e-mail adresu
• telefonski broj kada je potreban za izvršenje dostave
• podatke potrebne za izdavanje računa

Ako kupac ne dostavi podatke koji su potrebni za izvršenje narudžbe, Art-Visum d.o.o. možda neće moći obraditi narudžbu ili izvršiti dostavu.

6. Dostavne službe

Za izvršenje dostave određene podatke kupca dostavljamo dostavnoj službi koja preuzima pošiljku.

To može uključivati:

• ime i prezime primatelja
• adresu dostave
• telefonski broj
• e-mail adresu kada je potrebna za obavijesti o dostavi
• podatke potrebne za identifikaciju i praćenje pošiljke

Art-Visum d.o.o. za dostavu može koristiti dostavne službe kao što su GLS, DPD i Overseas, odnosno druge odgovarajuće prijevoznike kada je to potrebno za izvršenje konkretne dostave.

Dostavnoj službi prenose se samo podaci potrebni za izvršenje dostave.

7. Plaćanje i pružatelji platnih usluga

Prilikom elektroničkog ili kartičnog plaćanja određene podatke mogu obrađivati banke i ovlašteni pružatelji platnih usluga koji tehnički izvršavaju transakciju.

Art-Visum d.o.o. može primiti informacije potrebne za potvrdu statusa plaćanja, ali ne mora imati pristup punim podacima platne kartice korisnika.

Podaci povezani s plaćanjem obrađuju se radi izvršenja ugovora, provedbe transakcije, povrata sredstava te ispunjavanja računovodstvenih i drugih zakonskih obveza.

8. Kontaktni obrasci i komunikacija

Kada nas korisnik kontaktira putem kontaktnog obrasca, e-maila, telefona ili drugog komunikacijskog kanala, obrađujemo podatke potrebne za zaprimanje i obradu upita.

To može uključivati:

• ime i prezime
• e-mail adresu
• telefonski broj
• sadržaj upita
• podatke koje korisnik dobrovoljno navede u komunikaciji

Ako se upit odnosi na sklapanje ili izvršenje ugovora, obrada se može temeljiti na poduzimanju radnji na zahtjev korisnika prije sklapanja ugovora ili na izvršenju ugovora.

Obrada osobnih podataka za slanje pozivnica za recenzije temelji se na legitimnom interesu Art-Visum d.o.o. za prikupljanje povratnih informacija, poboljšanje proizvoda i usluge te povećanje transparentnosti recenzija.

9. Jednostrani raskid ugovora i povrat robe

Kada potrošač koristi online obrazac za jednostrani raskid ugovora, obrađujemo podatke potrebne za identifikaciju kupca i narudžbe, zaprimanje izjave o raskidu, povrat robe, povrat sredstava i vođenje odgovarajuće evidencije.

U postupku raskida mogu se obrađivati:

• ime i prezime
• adresa
• e-mail adresa
• telefonski broj ako je dostavljen
• broj i podaci narudžbe
• podaci o proizvodima obuhvaćenima raskidom
• količina i vrijednost proizvoda
• način plaćanja
• datum narudžbe i primitka robe
• IBAN kada je potreban za izvršenje povrata
• sadržaj zahtjeva
• datum i vrijeme podnošenja zahtjeva
• referentni broj zahtjeva
• podaci o stanju vraćene robe
• podaci o odobrenom iznosu i načinu povrata sredstava

Pravna osnova obrade je ispunjavanje zakonskih obveza Art-Visum d.o.o., izvršenje prava i obveza iz ugovornog odnosa te, kada je potrebno, postavljanje, ostvarivanje ili obrana pravnih zahtjeva.

IBAN kod povrata sredstava

IBAN se prikuplja samo kada je potreban za izvršenje povrata sredstava, primjerice kod plaćanja pouzećem ili kada povrat nije moguće izvršiti istim sredstvom plaćanja.

Kod kartičnog plaćanja povrat se u pravilu izvršava putem odgovarajućeg platnog sustava na sredstvo plaćanja korišteno za transakciju, kada je to tehnički moguće.

Dokumentacija povezana s raskidom ugovora

Sustav može generirati potvrde i druge dokumente povezane sa zahtjevom za raskid ugovora.

Takvi dokumenti mogu sadržavati osobne podatke kupca, podatke o narudžbi, proizvodima, povratu sredstava i druge podatke potrebne za dokumentiranje postupka.

Dokumenti povezani s raskidom ugovora nisu namijenjeni javnoj objavi, a pristup je ograničen na korisnika i ovlaštene osobe Art-Visum d.o.o. kada je to tehnički primjenjivo.

10. Personalizirani i tonirani proizvodi

Kod naručivanja proizvoda koji se toniraju, izrađuju, režu ili prilagođavaju prema individualnom odabiru kupca mogu se obrađivati podaci potrebni za pravilno izvršenje narudžbe.

To može uključivati:

• odabranu nijansu ili oznaku boje
• recepturu kada je relevantna
• odabrane dimenzije
• druge specifikacije proizvoda
• podatke o narudžbi
• potvrdu kupca povezanu s odabranom specifikacijom
• datum i vrijeme dane potvrde kada se ona evidentira

Podaci se obrađuju radi pravilnog izvršenja narudžbe, dokazivanja sadržaja i specifikacije naručenog proizvoda, ispunjavanja zakonskih obveza te rješavanja eventualnih reklamacija ili sporova.

11. Recenzije kupaca i CusRev

Za prikupljanje i prikaz recenzija proizvoda Art-Visum d.o.o. koristi sustav CusRev (Customer Reviews for WooCommerce).

Nakon dovršene kupnje kupcu možemo poslati e-mail pozivnicu za ostavljanje recenzije proizvoda koji je kupio.

Svrha ove obrade je:

• prikupljanje povratnih informacija od stvarnih kupaca
• poboljšanje kvalitete proizvoda i usluge
• praćenje zadovoljstva kupaca
• povećanje transparentnosti i vjerodostojnosti objavljenih recenzija
• pružanje korisnih informacija budućim kupcima

Obrada u svrhu slanja pozivnica za recenzije može se temeljiti na legitimnom interesu Art-Visum d.o.o. za prikupljanje povratnih informacija od stvarnih kupaca i poboljšanje kvalitete usluge.

Za tu svrhu mogu se koristiti e-mail adresa kupca, podaci o narudžbi i podaci o kupljenom proizvodu.

Art-Visum d.o.o. provodi i dokumentira procjenu legitimnog interesa za ovu vrstu obrade.

Kupac nije obvezan ostaviti recenziju, a neostavljanje recenzije nema utjecaja na njegova prava iz kupoprodajnog odnosa.

Kupac može u svakom trenutku uložiti prigovor na daljnju obradu u svrhu slanja pozivnica za recenzije ili se odjaviti putem poveznice dostupne u odgovarajućoj poruci.

Detaljna pravila prikupljanja, objave i moderiranja recenzija dostupna su u Pravilniku o recenzijama i transparentnosti.

12. Javno objavljivanje recenzija

Ime ili naziv koji korisnik sam unese prilikom ostavljanja recenzije može biti javno prikazan uz recenziju, ovisno o odabiru korisnika i funkcionalnostima sustava.

Ako je dostupna mogućnost anonimnog ostavljanja recenzije, korisnik može odabrati tu mogućnost.

E-mail adresa, broj narudžbe, telefonski broj, adresa dostave i drugi kontaktni podaci ne prikazuju se javno uz recenziju.

Korisnik može zatražiti izmjenu ili uklanjanje osobnih podataka iz svoje recenzije kontaktiranjem Art-Visum d.o.o. putem adrese info@art-visum.hr.

13. Newsletter i marketinška komunikacija

Ako se korisnik dobrovoljno prijavi na newsletter, njegovu e-mail adresu i druge podatke potrebne za slanje newslettera obrađujemo radi slanja informacija o proizvodima, ponudama, novostima i drugim sadržajima za koje se korisnik prijavio.

Kada se obrada temelji na privoli, korisnik privolu može povući u svakom trenutku.

Povlačenje privole ne utječe na zakonitost obrade provedene prije njezina povlačenja.

Od marketinških poruka korisnik se može odjaviti putem poveznice za odjavu dostupne u poruci ili kontaktiranjem Art-Visum d.o.o.

Kada je izravna elektronička komunikacija dopuštena na drugoj odgovarajućoj pravnoj osnovi prema primjenjivim propisima, korisniku se također omogućuje jednostavno i besplatno protivljenje daljnjoj takvoj komunikaciji.

14. Kolačići i slične tehnologije

Web stranica art-visum.hr koristi kolačiće i slične tehnologije.

Kolačići se mogu koristiti za:

• osnovno funkcioniranje web trgovine
• održavanje korisničke sesije i košarice
• sigurnost web stranice
• pamćenje korisničkih postavki
• analizu korištenja web stranice
• mjerenje učinkovitosti sadržaja i oglašavanja
• marketinške i druge svrhe za koje je potrebna privola korisnika

Strogo nužni kolačići mogu se koristiti bez prethodne privole kada su potrebni za rad web stranice ili pružanje usluge koju je korisnik izričito zatražio.

Analitički, marketinški i drugi kolačići koji nisu nužni aktiviraju se samo kada za njih postoji odgovarajuća pravna osnova i, kada je potrebna, prethodna privola korisnika.

Za upravljanje privolama za kolačiće koristimo CookieYes.

Korisnik može prihvatiti ili odbiti pojedine kategorije kolačića te naknadno promijeniti ili povući svoju privolu putem postavki kolačića dostupnih na web stranici.

Povlačenje privole mora biti moguće bez negativnih posljedica za osnovno korištenje web trgovine, osim funkcionalnosti koje tehnički ovise o određenom neobaveznom kolačiću.

15. Analitika, oglašavanje i vanjske usluge

Ovisno o postavkama web stranice i danim privolama korisnika, možemo koristiti analitičke, marketinške i druge vanjske usluge radi razumijevanja korištenja web stranice, mjerenja učinkovitosti sadržaja ili oglašavanja.

Takve usluge mogu obrađivati tehničke podatke kao što su IP adresa, podaci o uređaju, pregledniku, interakcijama sa stranicom i identifikatori povezani s kolačićima.

Usluge koje zahtijevaju prethodnu privolu ne bi se trebale aktivirati prije nego što korisnik odabere odgovarajuću opciju u sustavu za upravljanje privolama.

16. Mobilne aplikacije

Mobilna aplikacija Art-Visum Alati koristi Google Analytics za analitiku korištenja aplikacije, povezanu s Google Firebase sustavom.

Analitički podaci koriste se radi razumijevanja načina korištenja aplikacije, praćenja tehničke izvedbe i poboljšanja funkcionalnosti i korisničkog iskustva.

Mobilna aplikacija Art-Visum Alati ne prikazuje oglase i ne koristi Google AdMob za oglašavanje.

Ovisno o tehničkoj implementaciji Google Analyticsa i Firebasea, mogu se obrađivati tehnički podaci o uređaju, korištenju aplikacije, događajima unutar aplikacije i drugi podaci koje navedene usluge standardno obrađuju za potrebe analitike.

17. Primatelji i izvršitelji obrade

Osobni podaci mogu se dostavljati drugim primateljima samo kada je to potrebno za određenu svrhu i kada za to postoji odgovarajuća pravna osnova.

Primatelji mogu uključivati:

• dostavne i logističke službe
• banke i pružatelje platnih usluga
• računovodstvene i fiskalne servise
• pružatelje web hostinga i infrastrukture
• pružatelje usluga održavanja i sigurnosti informacijskih sustava
• pružatelje e-mail i komunikacijskih usluga
• pružatelje sustava za recenzije
• pružatelje analitičkih i marketinških usluga kada za obradu postoji odgovarajuća pravna osnova
• pravne, porezne i druge stručne savjetnike kada je to potrebno
• nadležna javna tijela kada je dostava podataka propisana zakonom

Od izvršitelja obrade zahtijevamo da osobne podatke obrađuju samo prema odgovarajućim uputama i uz primjenu primjerenih mjera zaštite, kada se na njih primjenjuje uloga izvršitelja obrade prema GDPR-u.

18. Prijenos osobnih podataka izvan Europskog gospodarskog prostora

Pojedini vanjski pružatelji tehnoloških, komunikacijskih, analitičkih ili drugih usluga mogu obrađivati osobne podatke izvan Europskog gospodarskog prostora (EGP).

Ako do takvog prijenosa dolazi, podaci se mogu prenositi samo kada za prijenos postoji odgovarajuća pravna osnova i primjenjiv mehanizam zaštite predviđen GDPR-om.

To može uključivati odluku Europske komisije o primjerenosti, odgovarajuće ugovorne zaštitne mjere ili drugi mehanizam prijenosa dopušten GDPR-om.

Za dodatne informacije o prijenosima povezanima s konkretnom obradom korisnik nas može kontaktirati putem adrese info@art-visum.hr.

19. Izvori osobnih podataka

Većinu osobnih podataka dobivamo izravno od korisnika kada:

• izvrši narudžbu
• izradi korisnički račun
• ispuni obrazac
• pošalje upit
• podnese reklamaciju ili zahtjev za raskid
• ostavi recenziju
• prijavi se na newsletter

Određene podatke možemo dobiti i od pružatelja usluga povezanih s izvršenjem narudžbe, primjerice informacije o statusu plaćanja ili dostave.

20. Koliko dugo čuvamo osobne podatke?

Osobne podatke ne čuvamo dulje nego što je potrebno za svrhu za koju su prikupljeni, osim kada dulje čuvanje zahtijevaju propisi ili je potrebno radi postavljanja, ostvarivanja ili obrane pravnih zahtjeva.

Primjenjujemo sljedeće kriterije:

• Narudžbe, računi i računovodstvena dokumentacija – čuvaju se tijekom rokova propisanih računovodstvenim, poreznim i drugim primjenjivim propisima.
• Podaci korisničkog računa – čuvaju se dok je korisnički račun aktivan odnosno dok postoji svrha za njegovo održavanje, uz zadržavanje podataka koje smo obvezni čuvati na drugoj pravnoj osnovi.
• Kontaktni upiti i poslovna komunikacija – čuvaju se tijekom vremena potrebnog za rješavanje upita, a nakon toga samo kada postoji opravdana potreba za dokumentiranjem komunikacije ili zaštitom pravnih zahtjeva.
• Reklamacije, povrati i raskidi ugovora – čuvaju se tijekom obrade zahtjeva i nakon završetka postupka u razdoblju potrebnom radi dokazivanja ispunjenja zakonskih i ugovornih obveza te zaštite pravnih zahtjeva.
• Podaci povezani s newsletterom – obrađuju se do povlačenja privole, odjave ili prestanka druge odgovarajuće pravne osnove.
• Podaci povezani s pozivnicama za recenzije – obrađuju se dok postoji legitimna svrha za navedenu obradu ili dok korisnik uspješno ne uloži prigovor na daljnju obradu, uz zadržavanje minimalnih podataka potrebnih za evidentiranje odjave ili prigovora kada je to potrebno.
• Podaci o privolama za kolačiće – čuvaju se u razdoblju potrebnom za dokazivanje korisničkog izbora i upravljanje privolom.
• Sigurnosni zapisi – čuvaju se ograničeno vrijeme u skladu sa sigurnosnim potrebama web stranice, osim ako su potrebni za istragu sigurnosnog incidenta, zlouporabe ili pravnog zahtjeva.

Rokove čuvanja periodično preispitujemo. Kada više ne postoji pravna osnova ili opravdana svrha za daljnju obradu, podaci se brišu, anonimiziraju ili se njihova obrada ograničava.

21. Sigurnost osobnih podataka

Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere radi zaštite osobnih podataka od slučajnog ili nezakonitog uništenja, gubitka, izmjene, neovlaštenog otkrivanja ili pristupa.

Mjere mogu uključivati:

• ograničavanje pristupa osobnim podacima samo ovlaštenim osobama
• kontrolu administratorskih ovlasti
• zaštitu korisničkih računa i pristupnih podataka
• sigurnosne kopije
• zaštitu web infrastrukture
• praćenje sigurnosnih događaja
• ograničavanje javnog pristupa privatnim dokumentima
• zaštitu privatnih stranica od javnog indeksiranja kada je primjenjivo

Pristup osobnim podacima imaju samo osobe kojima su ti podaci potrebni za obavljanje njihovih poslova.

22. Automatizirano donošenje odluka i profiliranje

Art-Visum d.o.o. ne provodi automatizirano donošenje odluka koje proizvodi pravne učinke za korisnika ili na sličan način značajno utječe na korisnika, osim ako bi korisnik o takvoj obradi bio posebno i pravodobno obaviješten.

Određeni analitički ili marketinški alati mogu obrađivati podatke radi mjerenja, segmentacije ili prikaza relevantnijeg sadržaja kada za takvu obradu postoji odgovarajuća pravna osnova.

23. Prava korisnika

Osoba čije osobne podatke obrađujemo ima prava predviđena GDPR-om, ovisno o okolnostima i pravnoj osnovi obrade.

Pravo na pristup

Možete zatražiti potvrdu obrađujemo li vaše osobne podatke te pristup osobnim podacima i informacijama o njihovoj obradi.

Pravo na ispravak

Možete zatražiti ispravak netočnih osobnih podataka ili dopunu nepotpunih podataka.

Pravo na brisanje

Možete zatražiti brisanje osobnih podataka kada su ispunjeni uvjeti propisani GDPR-om.

Pravo na brisanje nije apsolutno. Podatke ne možemo izbrisati ako ih moramo čuvati radi ispunjavanja zakonske obveze ili ako su potrebni za postavljanje, ostvarivanje ili obranu pravnih zahtjeva.

Pravo na ograničenje obrade

U slučajevima predviđenima GDPR-om možete zatražiti privremeno ili trajno ograničenje određene obrade.

Pravo na prenosivost podataka

Kada su ispunjeni zakonski uvjeti, možete zatražiti podatke u strukturiranom, uobičajeno upotrebljavanom i strojno čitljivom obliku.

Pravo na prigovor

Kada se obrada temelji na legitimnom interesu, imate pravo uložiti prigovor na obradu zbog razloga povezanih s vašom posebnom situacijom.

U slučaju prigovora procijenit ćemo postoje li uvjerljivi legitimni razlozi za nastavak obrade koji nadilaze interese, prava i slobode korisnika ili je obrada potrebna radi postavljanja, ostvarivanja ili obrane pravnih zahtjeva.

Pravo na povlačenje privole

Kada se obrada temelji na privoli, privolu možete povući u bilo kojem trenutku.

Povlačenje privole ne utječe na zakonitost obrade koja se temeljila na privoli prije njezina povlačenja.

24. Kako ostvariti svoja prava?

Zahtjev povezan s osobnim podacima možete poslati na:

E-mail: info@art-visum.hr

Ako je potrebno radi zaštite podataka i sprječavanja neovlaštenog pristupa, možemo zatražiti dodatne informacije potrebne za potvrdu identiteta podnositelja zahtjeva.

Na zahtjev ćemo odgovoriti bez nepotrebnog odgađanja, a najkasnije u roku od mjesec dana od zaprimanja zahtjeva, osim kada GDPR dopušta produljenje tog roka.

Ako se rok zbog složenosti ili broja zahtjeva produlji, korisnika ćemo o tome obavijestiti u propisanom roku.

25. Pravo na pritužbu nadzornom tijelu

Ako smatrate da se vaši osobni podaci obrađuju protivno propisima o zaštiti osobnih podataka, imate pravo podnijeti pritužbu nadležnom nadzornom tijelu.

Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP)

Informacije o podnošenju zahtjeva i pritužbi dostupne su na službenoj mrežnoj stranici Agencije za zaštitu osobnih podataka.

Obraćanje nadzornom tijelu ne utječe na mogućnost da se prethodno ili istodobno obratite Art-Visum d.o.o. radi rješavanja pitanja povezanog s obradom vaših podataka.

26. Brisanje osobnih podataka

Korisnik može zatražiti brisanje osobnih podataka koje Art-Visum d.o.o. obrađuje kada su za to ispunjeni uvjeti iz GDPR-a.

Zahtjev se može podnijeti putem:

• e-maila na adresu info@art-visum.hr
• kontaktnog obrasca dostupnog na web stranici

Nakon zaprimanja zahtjeva provjerit ćemo postoje li uvjeti za brisanje podataka.

Ako postoji zakonska obveza čuvanja određenih podataka ili su podaci potrebni za postavljanje, ostvarivanje ili obranu pravnih zahtjeva, takvi podaci neće biti izbrisani dok postoji odgovarajuća pravna osnova za njihovo čuvanje.

27. Promjene Politike privatnosti

Ovu Politiku privatnosti možemo povremeno izmijeniti radi usklađivanja s promjenama propisa, poslovnih procesa, korištenih tehnologija ili načina obrade osobnih podataka.

Nova verzija Politike privatnosti bit će objavljena na ovoj stranici.

Ako promjena uključuje novu svrhu obrade ili drugu značajnu promjenu koja zahtijeva dodatno informiranje ili novu pravnu osnovu, takva obrada neće se smatrati dopuštenom samo zato što je izmijenjena Politika privatnosti.

Kada je potrebno, korisnici će o značajnim promjenama biti dodatno obaviješteni.

Zadnja izmjena: 24.09.2026.