Na našoj web stranici www.art-visum.hr, kao i u fizičkoj trgovini i mobilnoj aplikaciji, načini plaćanja su omogućeni što jednostavniji i sigurniji tokom obavljanja kupovine. Bez obzira na način plaćanja koji odaberete, naš cilj je pružiti vam brzu, sigurnu i transparentnu uslugu.

Načini plaćanja

Na web stranici art-visum.hr, kupci imaju nekoliko opcija za plaćanje, a svi procesi su dizajnirani tako da budu jednostavni i brzi:

  1. Plaćanje internet bankarstvom:
    • Ova opcija omogućava vam da sigurno i brzo obavite uplatu putem vašeg internetskog bankarstva. Jednostavno odaberete ovu opciju pri završetku kupovine, a zatim pratite upute koje će vas odvesti do vaše banke, gdje možete dovršiti uplatu.
  2. Plaćanje uplatnicom (virmanom):
    • Ukoliko ne želite koristiti internet bankarstvo ili karticu, možete izabrati opciju plaćanja putem uplatnice. Ovaj način je popularan za korisnike koji žele obaviti plaćanje na fizičkoj lokaciji ili putem pošte. Nakon što zaprimimo vašu uplatu, narudžba će biti obrađena.
  3. Plaćanje pouzećem:
    • Ako želite platiti prilikom preuzimanja proizvoda, možete izabrati opciju plaćanja pouzećem. Plaćanje pouzećem dostupno je za narudžbe koje ispunjavaju uvjete za taj način plaćanja. Pojedini proizvodi, personalizirana ili tonirana roba, kao i određene teške ili posebne pošiljke mogu biti isključeni iz mogućnosti plaćanja pouzećem.
  4. Plaćanje putem STRIPE platforme (sve kartice):
    • Za korisnike koji preferiraju plaćanje karticama, omogućili smo siguran sustav putem STRIPE platforme. Ovaj sustav prihvaća sve kartice, uključujući Visa, MasterCard i druge kreditne kartice, što čini kupovinu bržom i sigurnijom.

U fizičkoj trgovini Art-Visum d.o.o., osim već navedenih opcija, omogućujemo i sljedeće načine plaćanja:

  1. Plaćanje gotovinom:
    • Ako posjetite našu fizičku poslovnicu, možete platiti gotovinom. Ova opcija je pogodna za korisnike koji žele obaviti kupovinu uživo, u našoj trgovini.
  2. Plaćanje na POS RBA terminalu:
    • U našoj trgovini, omogućavamo plaćanje karticama putem POS terminala. Prihvaćamo Visa i MasterCard kartice, čineći ovaj način plaćanja jednostavnim i sigurnim.

Na Android aplikaciji “Art-Visum alati”:

  • Za korisnike koji žele kupovati putem mobilne aplikacije, mogu odabrati iste opcije plaćanja kao i na našoj web stranici: internet bankarstvo, uplatnicu (virman), plaćanje pouzećem i kartično plaćanje putem RBA ili STRIPE platformi.

Odgoda plaćanja na rate:

  • Također omogućujemo odgodu plaćanja na rate do 24 rate za korisnike koji koriste RBA kartice. Ova opcija omogućuje vam da rasporedite troškove na duži period, čineći kupovinu još pristupačnijom.

Dostava

Nakon što uplata bude potvrđena, započinje proces dostave. Imajte na umu da uplata izvršena putem internet bankarstva može ovisiti o radnom vremenu vaše banke te Nacionalnog klirinškog sustava (NKS), što može utjecati na brzinu obrade. Ispod su detalji o postupku dostave:

  • Rok isporuke: Predviđeni rok isporuke za većinu proizvoda je od 2 do 10 radnih dana, dok se personalizirani proizvodi ili artikli koji se naručuju posebno za kupca mogu isporučiti u roku do 15 radnih dana, ovisno o količini.
  • Za inozemne dostave unutar Europskog gospodarskog prostora (EGP), predviđeni rok isporuke je od 2 do 5 radnih dana.
  • Postupak narudžbe i dostave: Nakon što odaberete željene artikle, na vašu e-mail adresu stići će ponuda ili narudžba s odabranim artiklima. Na temelju podataka s ponude, možete izvršiti uplatu putem internet bankarstva ili uplatnicom. Ako ste odabrali plaćanje karticom ili pouzećem, primit ćete potvrdu narudžbe i neće biti potrebe za dodatnim plaćanjem.
  • Dostava na području Republike Hrvatske, Slovenije, Austrije, Njemačke i Mađarske: Trošak dostave obračunava se prema težini proizvoda. Cijena dostave bit će vidljiva nakon što dodate proizvod u košaricu.
  • Za teretnu robu (npr. polimramor): Dostava se ugovara posebno, o trošku krajnjeg kupca, a cijena dostave bit će navedena u ponudi.
  • Prijenos vlasništva nad naručenim proizvodom nastaje u trenutku predaje pošiljke kurirskoj službi. Art-Visum d.o.o. ne snosi odgovornost u slučaju da kupac nije ispravno unio adresu dostave te zbog toga pošiljka nije isporučena. Ako kupac nije prisutan na adresi dostave, kurirska služba pokušat će dostavu ponovo. Ako pošiljka ne bude preuzeta, paket se čuva u skladištu kurirske službe 5 dana.
  • Prodavatelj organizira dostavu na adresu koju je Kupac naveo prilikom narudžbe. Kupac je odgovoran za točnost unesene adrese i kontaktnih podataka. Ako dostava nije moguća zbog netočno unesene adrese, nedostupnosti primatelja ili drugih okolnosti na strani Kupca, mogu nastati dodatni troškovi ponovne dostave.

Besplatna dostava

Besplatna dostava dostupna je za narudžbe iznad 120,00 EUR s PDV-om, nakon obračuna svih popusta, do ukupne težine od 35 kg, kada su ispunjeni uvjeti standardne paketne dostave.
Za narudžbe iznad 35 kg, nestandardne, voluminozne, paletirane ili druge pošiljke koje zahtijevaju poseban način transporta mogu se primijeniti dodatni troškovi dostave. Konačan trošak prikazuje se prije potvrde narudžbe.

Akcijski i sniženi proizvodi također ulaze u izračun ukupne vrijednosti narudžbe. Dostavnu službu određuje Art-Visum d.o.o. prema vrsti proizvoda, težini, dimenzijama, adresi isporuke i dostupnosti prijevoznika.

Promjene uvjeta besplatne dostave

Pridržavamo pravo izmjene uvjeta besplatne dostave bez prethodne najave. Zbog raznih marketinških i poslovnih razloga, uvjeti besplatne dostave mogu se mijenjati, stoga pratite naše obavijesti i uvjete na stranici.

Zaključak

Nudimo vam fleksibilne opcije plaćanja i dostave kako bi vaše iskustvo kupovine bilo što lakše i povoljnije. Art-Visum d.o.o. je posvećen osiguravanju kvalitetne usluge i vaše maksimalne udobnosti prilikom kupovine naših proizvoda. Ukoliko imate bilo kakvih pitanja ili želite dodatne informacije o našim načinima plaćanja ili dostavi, slobodno nas kontaktirajte.