Uvjeti korištenja i uvjeti kupnje

Ovi Uvjeti korištenja i uvjeti kupnje definiraju postupak naručivanja, plaćanja, dostave i reklamacije proizvoda ponuđenih putem web trgovine Art-Visum d.o.o., u fizičkoj poslovnici te putem mobilnih aplikacija dostupnih na adresi www.art-visum.hr i Google Play trgovini.Prodavatelj je Art-Visum d.o.o., a Kupac je svaka fizička ili pravna osoba koja putem web trgovine, mobilne aplikacije ili na neki drugi način naruči barem jedan proizvod od Prodavatelja.

1. Točnost podataka

Odgovornost za točnost i potpunost unesenih podataka prilikom naručivanja i/ili kupnje proizvoda snosi Kupac. Kupac se obvezuje pružiti točne, potpune i ažurirane podatke nužne za obradu narudžbe i dostavu proizvoda.Art-Visum d.o.o. ne preuzima odgovornost za kašnjenja, nemogućnost isporuke ili druge poteškoće nastale uslijed unosa netočnih ili nepotpunih podataka od strane Kupca.

2. Maloljetnici i poslovna sposobnost

U skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača, maloljetne osobe i osobe koje su potpuno poslovno nesposobne ne mogu obavljati kupnju na daljinu. Kupnju mogu obavljati isključivo njihovi zakonski zastupnici.Djelomično poslovno sposobne osobe mogu sklopiti ugovor samo uz suglasnost svog zakonskog zastupnika.

3. Opis proizvoda i odgovornost

Art-Visum d.o.o. nastoji osigurati što točnije, potpunije i ažuriranije opise, specifikacije i slike proizvoda. Unatoč tome, mogu se pojaviti nenamjerne pogreške u opisu, slici, cijeni ili dostupnosti proizvoda.Takve pogreške ne obvezuju Prodavatelja. U slučaju da Kupac nije zadovoljan kupljenim proizvodom, ima pravo na reklamaciju i povrat sredstava sukladno važećim propisima Republike Hrvatske.

4. Prava kupaca

Kupci imaju pravo podnijeti reklamaciju te zatražiti povrat sredstava ili zamjenu proizvoda u skladu s odredbama Zakona o zaštiti potrošača.Za sve reklamacije i upite Kupci se mogu obratiti putem e-maila info@art-visum.hr ili telefonom na 095 3322 111.

5. Dobna ograničenja

Usluge web trgovine i mobilnih aplikacija Art-Visum d.o.o. mogu koristiti isključivo osobe starije od 18 godina.

6. Uvjeti korištenja mobilnih aplikacija

Art-Visum d.o.o. omogućuje korištenje mobilnih aplikacija dostupnih putem Google Play trgovine u svrhu informativnih izračuna, pregleda proizvoda i olakšavanja naručivanja.Svi izračuni, kalkulacije i rezultati prikazani u mobilnim aplikacijama imaju isključivo informativni karakter i ne predstavljaju službenu ponudu, troškovnik, tehničku dokumentaciju niti zamjenu za stručnu procjenu.Art-Visum d.o.o. ne snosi odgovornost za odluke, štetu ili troškove nastale isključivo na temelju korištenja rezultata mobilnih aplikacija.Mobilne aplikacije mogu sadržavati oglase trećih strana (npr. Google AdMob), a njihov prikaz ovisi o postavkama uređaja i danim privolama korisnika.Prodavatelj zadržava pravo privremenog ili trajnog ograničenja dostupnosti aplikacija ili pojedinih funkcionalnosti, radi održavanja, nadogradnji ili tehničkih razloga, bez obveze prethodne najave.

7. Podaci o prodavatelju

  • Tvrtka: Art-Visum d.o.o.
  • Sjedište: A. G. Matoša 28, 10450 Jastrebarsko, Hrvatska
  • Poslovnica: Braće Radića 2, 10450 Jastrebarsko, Hrvatska
  • OIB / EU VAT: HR 31223447434
  • Telefon: +385 95 3322 111, +385 95 3893 113
  • E-mail: info@art-visum.hr

8. Cijene

Sve cijene na web stranici www.art-visum.hr izražene su u eurima (EUR) i uključuju zakonsku stopu PDV-a od 25%.Art-Visum d.o.o. zadržava pravo izmjene cijena bez prethodne najave. Cijene navedene na predračunu obvezujuće su za vrijeme trajanja ponude.

9. Narudžba

Proizvodi se mogu naručiti putem web shopa, e-mailom, mobilne aplikacije ili putem službene Facebook stranice.Narudžbe putem web shopa zaprimaju se 24 sata dnevno, dok se e-mail i Facebook narudžbe obrađuju radnim danima od 8:00 do 16:00 sati.

10. Rok isporuke

Rok isporuke iznosi od 2 do 10 radnih dana, a u posebnim slučajevima (personalizirani ili uvozni proizvodi) može trajati do 15 radnih dana.Za dostave unutar Europskog gospodarskog prostora (EGP) rok isporuke iznosi od 2 do 5 radnih dana.Za dostave izvan EGP u europi isporuka je 15-22 dana.

11. Dostava i plaćanje

Kupac proizvode može platiti pouzećem (COD), bankarskom transakcijom, virmanskom uplatnicom ili online karticom. U slučaju odbijanja preuzimanja pošiljke, Prodavatelj ima pravo zatražiti naknadu nastalih troškova.

12. Plaćanje pouzećem

Plaćanje pouzećem moguće je isključivo na području Republike Hrvatske. Pošiljku isporučuje GLS, DPD ili Overseas, ovisno o odabiru Kupca.

13. Besplatna dostava

Besplatna dostava ostvaruje se za narudžbe iznad 100 € nakon svih popusta, bez troška dostave do 35 kg. Uvjeti besplatne dostave mogu se mijenjati bez prethodne najave.