{"id":35332,"date":"2025-04-21T14:20:19","date_gmt":"2025-04-21T14:20:19","guid":{"rendered":"https:\/\/art-visum.hr\/?page_id=35332"},"modified":"2026-10-19T18:16:07","modified_gmt":"2026-10-19T16:16:07","slug":"dostava","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/art-visum.hr\/sl\/dostava\/","title":{"rendered":"Dostava"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"35332\" class=\"elementor elementor-35332\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"wd-negative-gap elementor-element elementor-element-73f05fe4 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"73f05fe4\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-356caa11 color-scheme-inherit text-left elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"356caa11\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2 dir=\"auto\" data-section-id=\"1sttyvi\" data-start=\"492\" data-end=\"551\">Dostava in odprema blaga \u2013 pogoji, roki in stro\u0161ki<\/h2><p dir=\"auto\" data-start=\"553\" data-end=\"736\">Dostava i isporuka proizvoda kupljenih putem web trgovine Art-Visum organizirana je putem dostavnih slu\u017ebi GLS, DPD i Overseas te, kada je potrebno, drugih odgovaraju\u0107ih prijevoznika.<\/p><p dir=\"auto\" data-start=\"738\" data-end=\"918\">Odabir dostavne slu\u017ebe mo\u017ee ovisiti o vrsti proizvoda, te\u017eini po\u0161iljke, dimenzijama paketa, na\u010dinu pakiranja i adresi isporuke, kako bi se osigurala sigurna i odgovaraju\u0107a dostava.<\/p><p dir=\"auto\" data-start=\"920\" data-end=\"1037\">Kupcu se prije potvrde narud\u017ebe prikazuju dostupni na\u010dini dostave i svi tro\u0161kovi koje je mogu\u0107e unaprijed izra\u010dunati.<\/p><h2 dir=\"auto\" data-section-id=\"15b0qfx\" data-start=\"1039\" data-end=\"1056\">Dobavni roki<\/h2><p dir=\"auto\" data-start=\"1058\" data-end=\"1131\">Okvirni dobavni roki so odvisni od cilja, razpolo\u017eljivosti in vrste izdelka:<\/p><ul data-start=\"1133\" data-end=\"1281\"><li data-section-id=\"4iiko9\" data-start=\"1133\" data-end=\"1174\"><strong data-start=\"1135\" data-end=\"1158\">Republika Hrva\u0161ka:<\/strong> 2\u20137 radnih dana<\/li><li data-section-id=\"1698qs4\" data-start=\"1175\" data-end=\"1232\"><strong data-start=\"1177\" data-end=\"1216\">Evropski gospodarski prostor (EGP):<\/strong> 4\u20139 radnih dana<\/li><li data-section-id=\"13ybtub\" data-start=\"1233\" data-end=\"1281\"><strong data-start=\"1235\" data-end=\"1264\">Tretje dr\u017eave izven EGP:<\/strong> 15\u201322 radna dana<\/li><\/ul><p dir=\"auto\" data-start=\"1283\" data-end=\"1528\">Navedeni rokovi su informativni i mogu varirati ovisno o dostupnosti proizvoda, logisti\u010dkim uvjetima, pove\u0107anom opsegu dostava, vremenskim uvjetima, neradnim danima, carinskim postupcima ili drugim okolnostima koje utje\u010du na prijevoz i isporuku.<\/p><p dir=\"auto\" data-start=\"1530\" data-end=\"1776\">Ako pojedini proizvod ima dulji rok dobave ili se posebno naru\u010duje od dobavlja\u010da, informacija o posebnom roku isporuke navodi se uz proizvod, tijekom postupka kupnje ili se kupcu dostavlja prije kona\u010dne potvrde narud\u017ebe, kada je takav rok poznat.<\/p><h2 dir=\"auto\" data-section-id=\"1b7edt9\" data-start=\"1778\" data-end=\"1798\">Brezpla\u010dna dostava<\/h2><p dir=\"auto\" data-start=\"1800\" data-end=\"1970\">Besplatna dostava dostupna je za narud\u017ebe iznad <strong data-start=\"1848\" data-end=\"1871\">120,00 EUR s PDV-om<\/strong>, do maksimalne ukupne te\u017eine od <strong data-start=\"1904\" data-end=\"1913\">35 kg<\/strong>, kada su ispunjeni uvjeti za standardnu paketnu dostavu.<\/p><p dir=\"auto\" data-start=\"1972\" data-end=\"2116\">Udobnost brezpla\u010dne dostave se samodejno uporabi v ko\u0161arici, ko so izpolnjeni pogoji vrednosti naro\u010dila, te\u017ee, dimenzij in cilja.<\/p><p dir=\"auto\" data-start=\"2118\" data-end=\"2140\"><strong data-start=\"2118\" data-end=\"2140\">Brezpla\u010dna dostava<\/strong><\/p><ul data-start=\"2142\" data-end=\"2386\"><li data-section-id=\"l6sz02\" data-start=\"2142\" data-end=\"2177\">velja samo za standardne pakete<\/li><li data-section-id=\"1vn15qt\" data-start=\"2178\" data-end=\"2252\">ne nana\u0161a se na te\u017eke, obse\u017ene, nestandardne ali paletizirane po\u0161iljke<\/li><li data-section-id=\"1mz9kho\" data-start=\"2253\" data-end=\"2301\">ne vklju\u010duje dodatnih stro\u0161kov dostave na otoke<\/li><li data-section-id=\"1iosd95\" data-start=\"2302\" data-end=\"2386\">ne izklju\u010duje posebnih dopla\u010dil, povezanih z dimenzijami, maso ali na\u010dinom prevoza<\/li><\/ul><h2 dir=\"auto\" data-section-id=\"6v9o6f\" data-start=\"2388\" data-end=\"2430\">Posebna dostava za naro\u010dila nad 35 kg<\/h2><p dir=\"auto\" data-start=\"2432\" data-end=\"2558\">Za narud\u017ebe \u010dija ukupna te\u017eina prelazi <strong data-start=\"2471\" data-end=\"2480\">35 kg<\/strong> primjenjuje se posebna dostava zbog dodatnih logisti\u010dkih zahtjeva transporta.<\/p><p dir=\"auto\" data-start=\"2560\" data-end=\"2619\">Tro\u0161ak dostave izra\u010dunava se prema ukupnoj te\u017eini narud\u017ebe.<\/p><p dir=\"auto\" data-start=\"2621\" data-end=\"2679\">Osnovna cijena posebne dostave iznosi <strong data-start=\"2659\" data-end=\"2678\">14,20 EUR + DDV<\/strong>.<\/p><p dir=\"auto\" data-start=\"2681\" data-end=\"2759\">Za svakih sljede\u0107ih zapo\u010detih 20 kg obra\u010dunava se dodatnih <strong data-start=\"2740\" data-end=\"2758\">8,00 EUR + PDV<\/strong>.<\/p><p dir=\"auto\" data-start=\"2761\" data-end=\"2779\">Primeri obra\u010duna:<\/p><ul data-start=\"2781\" data-end=\"2969\"><li data-section-id=\"1cgd2bm\" data-start=\"2781\" data-end=\"2843\"><strong data-start=\"2783\" data-end=\"2802\">35,01\u201354,99 kg:<\/strong> 14,20 EUR + PDV = <strong data-start=\"2821\" data-end=\"2843\">17,75 EUR s PDV-om<\/strong><\/li><li data-section-id=\"hv7rc1\" data-start=\"2844\" data-end=\"2906\"><strong data-start=\"2846\" data-end=\"2865\">55,00\u201374,99 kg:<\/strong> 22,20 EUR + PDV = <strong data-start=\"2884\" data-end=\"2906\">27,75 EUR s PDV-om<\/strong><\/li><li data-section-id=\"vllsa7\" data-start=\"2907\" data-end=\"2969\"><strong data-start=\"2909\" data-end=\"2928\">75,00\u201394,99 kg:<\/strong> 30,20 EUR + PDV = <strong data-start=\"2947\" data-end=\"2969\">37,75 EUR s PDV-om<\/strong><\/li><\/ul><p dir=\"auto\" data-start=\"2971\" data-end=\"3066\">Mjerodavan je kona\u010dan iznos prikazan u ko\u0161arici ili na stranici naplate prije potvrde narud\u017ebe.<\/p><p dir=\"auto\" data-start=\"3068\" data-end=\"3131\">Posebna dostava za te\u017ee po\u0161iljke zamjenjuje standardnu dostavu.<\/p><h2 dir=\"auto\" data-section-id=\"1u2d2hs\" data-start=\"3133\" data-end=\"3156\">Nestandardna dostava<\/h2><p dir=\"auto\" data-start=\"3158\" data-end=\"3303\">Nestandardna dostava odnosi se na proizvode koji zbog svojih dimenzija, oblika, te\u017eine ili na\u010dina pakiranja zahtijevaju poseban na\u010din transporta.<\/p><p dir=\"auto\" data-start=\"3305\" data-end=\"3429\">Tak\u0161ne po\u0161iljke je mogo\u010de poslati preko DPD, Overseas ali druge ustrezne kurirske slu\u017ebe, odvisno od mo\u017enosti prevoza.<\/p><p dir=\"auto\" data-start=\"3431\" data-end=\"3456\">Za nestandardne po\u0161iljke:<\/p><ul data-start=\"3458\" data-end=\"3693\"><li data-section-id=\"yg60v5\" data-start=\"3458\" data-end=\"3526\">dodatni stro\u0161ek se samodejno obra\u010duna, ko je to tehni\u010dno mogo\u010de<\/li><li data-section-id=\"1hl2zpm\" data-start=\"3527\" data-end=\"3606\">tro\u0161ak se prikazuje u ko\u0161arici ili na stranici naplate prije zavr\u0161etka kupnje<\/li><li data-section-id=\"1remuau\" data-start=\"3607\" data-end=\"3693\">dodatna naknada mo\u017ee se primijeniti neovisno o ostvarenom pragu za besplatnu dostavu<\/li><\/ul><p dir=\"auto\" data-start=\"3695\" data-end=\"3921\">Ako zbog prirode, dimenzija ili te\u017eine proizvoda tro\u0161ak nije mogu\u0107e unaprijed automatski izra\u010dunati, kupac \u0107e prije kona\u010dne potvrde narud\u017ebe biti obavije\u0161ten o na\u010dinu i tro\u0161ku dostave kada je to potrebno za izvr\u0161enje narud\u017ebe.<\/p><h2 dir=\"auto\" data-section-id=\"mmyx56\" data-start=\"3923\" data-end=\"3942\">Dostava na otoke<\/h2><p dir=\"auto\" data-start=\"3944\" data-end=\"4123\">Za dostavu na pojedine otoke u Republici Hrvatskoj mo\u017ee se obra\u010dunati dodatni tro\u0161ak, ovisno o po\u0161tanskom broju, dostupnosti dostavne slu\u017ebe, dimenzijama, te\u017eini i vrsti po\u0161iljke.<\/p><p dir=\"auto\" data-start=\"4125\" data-end=\"4175\">Dodatna pristojba se lahko zara\u010duna ne glede na:<\/p><ul data-start=\"4177\" data-end=\"4254\"><li data-section-id=\"pj6pdp\" data-start=\"4177\" data-end=\"4198\">vrednost naro\u010dila<\/li><li data-section-id=\"15yk1d6\" data-start=\"4199\" data-end=\"4216\">te\u017ea po\u0161iljke<\/li><li data-section-id=\"19sv71s\" data-start=\"4217\" data-end=\"4254\">dose\u017een prag za brezpla\u010dno dostavo<\/li><\/ul><p dir=\"auto\" data-start=\"4256\" data-end=\"4438\">Ako se na konkretnu adresu primjenjuje dodatna naknada, <strong data-start=\"4312\" data-end=\"4437\">kona\u010dan tro\u0161ak dostave prikazuje se u ko\u0161arici ili na stranici naplate nakon unosa adrese dostave, prije potvrde narud\u017ebe<\/strong>.<\/p><h2 dir=\"auto\" data-section-id=\"snpln\" data-start=\"4440\" data-end=\"4466\">Prikaz stro\u0161kov po\u0161iljanja<\/h2><p dir=\"auto\" data-start=\"4468\" data-end=\"4539\">Svi poznati tro\u0161kovi dostave prikazuju se kupcu prije potvrde narud\u017ebe.<\/p><ul data-start=\"4541\" data-end=\"4784\"><li data-section-id=\"1m7x1qz\" data-start=\"4541\" data-end=\"4610\">Dostava se samodejno izra\u010duna v ko\u0161arici ali na strani za pla\u010dilo.<\/li><li data-section-id=\"wqrdsd\" data-start=\"4611\" data-end=\"4683\">Dodatne pristojbe prikazuju se kao zasebne stavke, kadar je to primjenjivo.<\/li><li data-section-id=\"1o6mc0w\" data-start=\"4684\" data-end=\"4784\">kupac prije potvrde narud\u017ebe ima uvid u ukupni iznos proizvoda, dostave i drugih poznatih tro\u0161kova<\/li><\/ul><h2 dir=\"auto\" data-section-id=\"15ngfyi\" data-start=\"4786\" data-end=\"4827\">Tovar, glomazno in paletizirano blago<\/h2><p dir=\"auto\" data-start=\"4829\" data-end=\"4987\">Dostava te\u017ekih, obse\u017enih, dolgih ali paletiziranih izdelkov zahteva poseben na\u010din transporta in ni nujno vklju\u010dena v standardno ali brezpla\u010dno dostavo.<\/p><p dir=\"auto\" data-start=\"4989\" data-end=\"5008\">Za tak\u0161ne izdelke:<\/p><ul data-start=\"5010\" data-end=\"5252\"><li data-section-id=\"1iljmcc\" data-start=\"5010\" data-end=\"5124\">tro\u0161ak dostave prikazuje se u ko\u0161arici, na stranici naplate ili u zasebnoj ponudi prije kona\u010dne potvrde narud\u017ebe<\/li><li data-section-id=\"1gsetjo\" data-start=\"5125\" data-end=\"5168\">dostava se lahko uredi individualno<\/li><li data-section-id=\"10dim9f\" data-start=\"5169\" data-end=\"5252\">kupca se lahko kontaktira za dogovor glede na\u010dina, termina ali pogojev razkladanja<\/li><\/ul><p dir=\"auto\" data-start=\"5254\" data-end=\"5441\">Kod dostave paletirane ili druge te\u0161ke robe kupac mora osigurati mogu\u0107nost pristupa dostavnom vozilu i preuzimanja robe na adresi dostave, osim ako je druk\u010dije dogovoreno s Prodavateljem.<\/p><h2 dir=\"auto\" data-section-id=\"1ynmvga\" data-start=\"5443\" data-end=\"5463\">Sledenje po\u0161iljke<\/h2><p dir=\"auto\" data-start=\"5465\" data-end=\"5663\">Ko je po\u0161iljka za naro\u010dilo izdelana in dodeljena \u0161tevilka za sledenje, se kupcu lahko po\u0161lje samodejno obvestilo z imenom dostavne slu\u017ebe, \u0161tevilko za sledenje in povezavo za sledenje po\u0161iljki.<\/p><p dir=\"auto\" data-start=\"5665\" data-end=\"5852\">Broj za pra\u0107enje mo\u017ee biti izra\u0111en prije nego \u0161to dostavna slu\u017eba fizi\u010dki preuzme paket. Podaci o kretanju po\u0161iljke zato mogu postati dostupni tek nakon prvog skeniranja kod prijevoznika.<\/p><p dir=\"auto\" data-start=\"5854\" data-end=\"5968\">\u010ce je eno naro\u010dilo poslano v ve\u010d paketih, lahko vsak paket ima svojo sledilno \u0161tevilko, datum po\u0161iljanja in status.<\/p><h2 dir=\"auto\" data-section-id=\"106m0ml\" data-start=\"5970\" data-end=\"6008\">Pregled po\u0161iljke ob prejemu<\/h2><p dir=\"auto\" data-start=\"6010\" data-end=\"6085\">Kupcu priporo\u010damo, da ob prevzemu pregleda zunanjo embala\u017eo.<\/p><p dir=\"auto\" data-start=\"6087\" data-end=\"6177\">\u010ce je po\u0161iljka vidno po\u0161kodovana, odprta, preluknjana, deformirana ali premo\u010dena, priporo\u010damo:<\/p><ul data-start=\"6179\" data-end=\"6431\"><li data-section-id=\"1avnrpq\" data-start=\"6179\" data-end=\"6208\">takoj opozoriti dostavljavca<\/li><li data-section-id=\"qlecah\" data-start=\"6209\" data-end=\"6263\">zatra\u017eiti evidentiranje o\u0161te\u0107enja, kada je to mogu\u0107e<\/li><li data-section-id=\"1ekjlus\" data-start=\"6264\" data-end=\"6321\">fotografirati zunanjo embala\u017eo in transportno nalepko<\/li><li data-section-id=\"btvupp\" data-start=\"6322\" data-end=\"6374\">Fotografirajte notranjo za\u0161\u010dito in stanje izdelka.<\/li><li data-section-id=\"1mm3rqt\" data-start=\"6375\" data-end=\"6431\">ohranite embala\u017eo do konca reklamacijskega postopka<\/li><\/ul><p dir=\"auto\" data-start=\"6433\" data-end=\"6537\">O\u0161te\u0107enje proizvoda tijekom prijevoza mo\u017ee se prijaviti Art-Visumu radi pokretanja postupka reklamacije.<\/p><p dir=\"auto\" data-start=\"6539\" data-end=\"6678\">Preporuka da kupac pregleda paket i evidentira o\u0161te\u0107enje ne ograni\u010dava zakonska prava potro\u0161a\u010da u slu\u010daju o\u0161te\u0107enja ili nesukladnosti robe.<\/p><h2 dir=\"auto\" data-section-id=\"1oqbmad\" data-start=\"6680\" data-end=\"6729\">Vra\u010dilo blaga v primeru enostranske prekinitve pogodbe<\/h2><p dir=\"auto\" data-start=\"6731\" data-end=\"6936\">Potro\u0161a\u010d koji koristi pravo na jednostrani raskid ugovora du\u017ean je robu vratiti bez nepotrebnog odga\u0111anja, a najkasnije u roku od <strong data-start=\"6861\" data-end=\"6872\">14 dni<\/strong> od dana kada je trgovca obavijestio o odluci o raskidu ugovora.<\/p><p dir=\"auto\" data-start=\"6938\" data-end=\"7053\">Rok je upo\u0161tevan, \u010de je blago pred iztekom dolo\u010denega roka izro\u010deno prevozniku.<\/p><p dir=\"auto\" data-start=\"7055\" data-end=\"7079\">Blago je treba vrniti na naslov:<\/p><p dir=\"auto\" data-start=\"7081\" data-end=\"7162\"><strong data-start=\"7081\" data-end=\"7101\">Art-Visum d.o.o.<\/strong><br data-start=\"7101\" data-end=\"7104\" \/><strong data-start=\"7104\" data-end=\"7122\">Bra\u0107e Radi\u0107a 2<\/strong><br data-start=\"7122\" data-end=\"7125\" \/><strong data-start=\"7125\" data-end=\"7147\">10450 Jastrebarsko<\/strong><br data-start=\"7147\" data-end=\"7150\" \/><strong data-start=\"7150\" data-end=\"7162\">Hrva\u0161ka<\/strong><\/p><p dir=\"auto\" data-start=\"7164\" data-end=\"7302\">Uz povratnu po\u0161iljku preporu\u010dujemo navesti broj narud\u017ebe ili referentni broj zahtjeva za raskid ugovora radi lak\u0161eg evidentiranja povrata.<\/p><p dir=\"auto\" data-start=\"7304\" data-end=\"7362\">Online funkcija za raskid ugovora dostupna je na stranici:<\/p><p dir=\"auto\" data-start=\"7364\" data-end=\"7404\"><strong data-start=\"7364\" data-end=\"7404\"><a class=\"decorated-link\" href=\"https:\/\/art-visum.hr\/sl\/prekinitev-pogodbe\/\" target=\"_new\" rel=\"noopener\" data-start=\"7366\" data-end=\"7402\">https:\/\/art-visum.hr\/raskid-ugovora\/<\/a><\/strong><\/p><h2 dir=\"auto\" data-section-id=\"1dlgjhb\" data-start=\"7406\" data-end=\"7449\">Kdo organizira in krije stro\u0161ke povratne po\u0161iljke?<\/h2><p dir=\"auto\" data-start=\"7451\" data-end=\"7639\">Izravni tro\u0161ak slanja robe od kupca natrag trgovcu snosi kupac, osim ako je Art-Visum d.o.o. izri\u010dito prihvatio da taj tro\u0161ak snosi sam ili ako je druk\u010dije odre\u0111eno primjenjivim propisima.<\/p><p dir=\"auto\" data-start=\"7641\" data-end=\"7757\">Potro\u0161a\u010d mora biti unaprijed obavije\u0161ten da snosi izravni tro\u0161ak povrata robe.<\/p><p dir=\"auto\" data-start=\"7759\" data-end=\"7892\">Kupac samostalno odabire odgovaraju\u0107u dostavnu slu\u017ebu i organizira povratnu dostavu, osim ako s Art-Visumom nije dogovoreno druk\u010dije.<\/p><p dir=\"auto\" data-start=\"7894\" data-end=\"8010\">Preporu\u010dujemo kori\u0161tenje usluge koja omogu\u0107uje pra\u0107enje po\u0161iljke te \u010duvanje potvrde o predaji do zavr\u0161etka postupka.<\/p><p dir=\"auto\" data-start=\"8012\" data-end=\"8092\">Kupac je du\u017ean proizvod primjereno zapakirati i za\u0161tititi za povratni transport.<\/p><p dir=\"auto\" data-start=\"8094\" data-end=\"8243\">\u010ce vra\u010date orodje, stroj ali drug ob\u010dutljiv izdelek, priporo\u010damo uporabo originalne embala\u017ee in pripadajo\u010de notranje za\u0161\u010dite, \u010de sta na voljo.<\/p><p dir=\"auto\" data-start=\"8245\" data-end=\"8363\">Po\u0161iljke z pla\u010dilom ob prevzemu se ne sprejemajo, razen \u010de je bil ta na\u010din vra\u010dila vnaprej izrecno dogovorjen s prodajalcem.<\/p><h2 dir=\"auto\" data-section-id=\"71dh3t\" data-start=\"8365\" data-end=\"8409\">Odgovornost i pakiranje povratne po\u0161iljke<\/h2><p dir=\"auto\" data-start=\"8411\" data-end=\"8491\">Kupac je du\u017ean proizvod primjereno zapakirati i za\u0161tititi za povratni transport.<\/p><p dir=\"auto\" data-start=\"8493\" data-end=\"8705\">Ako se utvrdi da je proizvod tijekom povratnog transporta o\u0161te\u0107en zbog neprikladnog pakiranja, nedovoljne za\u0161tite ili drugog propusta pri pripremi po\u0161iljke, stanje proizvoda evidentirat \u0107e se prilikom zaprimanja.<\/p><p dir=\"auto\" data-start=\"8707\" data-end=\"8927\">Potro\u0161a\u010d odgovara za eventualno umanjenje vrijednosti robe koje je posljedica rukovanja robom izvan onoga \u0161to je potrebno za utvr\u0111ivanje njezine prirode, obilje\u017eja i funkcionalnosti.<\/p><p dir=\"auto\" data-start=\"8929\" data-end=\"8977\">Kupcu priporo\u010damo, da pred po\u0161iljanjem izdelek fotografira:<\/p><ul data-start=\"8979\" data-end=\"9104\"><li data-section-id=\"178t64t\" data-start=\"8979\" data-end=\"8997\">stanje izdelka<\/li><li data-section-id=\"125m9vu\" data-start=\"8998\" data-end=\"9033\">pribor in vra\u010dajo\u010di se deli<\/li><li data-section-id=\"1n6yjzw\" data-start=\"9034\" data-end=\"9060\">notranjo za\u0161\u010dito paketa<\/li><li data-section-id=\"1mr91qg\" data-start=\"9061\" data-end=\"9104\">Zape\u010datena po\u0161iljka pred predajo kurirju<\/li><\/ul><h2>Vra\u010dilo te\u017ekega, obse\u017enega ali paletiranega blaga<\/h2><p>Te\u0161ku, voluminoznu, duga\u010dku ili paletiranu robu nije uvijek mogu\u0107e vratiti standardnom paketnom ili po\u0161tanskom dostavom.<\/p><p>Prije povrata takve robe preporu\u010dujemo kontaktirati Art-Visum d.o.o. radi informacija o odgovaraju\u0107em na\u010dinu prijevoza i sigurnom pakiranju.<\/p><p>U slu\u010daju jednostranog raskida ugovora izravni tro\u0161ak povratnog prijevoza snosi potro\u0161a\u010d, osim ako je druk\u010dije propisano zakonom ili ako je Art-Visum d.o.o. izri\u010dito prihvatio snositi taj tro\u0161ak.<\/p><p>Za proizvode koje zbog njihove prirode nije mogu\u0107e vratiti uobi\u010dajenom po\u0161tanskom dostavom, potro\u0161a\u010du se prije sklapanja ugovora daju informacije o tro\u0161ku povratnog prijevoza.<\/p><p>Ako to\u010dan tro\u0161ak nije mogu\u0107e razumno unaprijed izra\u010dunati, kupcu se daje razumna procjena najve\u0107eg tro\u0161ka povrata na temelju dostupnih prijevoznih tarifa, vrste robe, mase, dimenzija i odredi\u0161ta.<\/p><p>Potro\u0161a\u010d mo\u017ee samostalno organizirati odgovaraju\u0107i povratni prijevoz ili se obratiti Art-Visumu radi pomo\u0107i pri organizaciji transporta.<\/p><p>Odredbe ovog odjeljka ne ograni\u010davaju zakonska prava potro\u0161a\u010da u slu\u010daju isporuke robe s materijalnim nedostatkom.<\/p><h2 dir=\"auto\" data-section-id=\"dw8h4z\" data-start=\"10031\" data-end=\"10073\">Vra\u010dilo ve\u010d izdelkov ali ve\u010d po\u0161iljk<\/h2><p dir=\"auto\" data-start=\"10075\" data-end=\"10226\">Ako se roba iz jedne narud\u017ebe vra\u0107a u vi\u0161e paketa, preporu\u010dujemo da svaki paket bude ozna\u010den brojem narud\u017ebe ili referentnim brojem zahtjeva za raskid.<\/p><p dir=\"auto\" data-start=\"10228\" data-end=\"10345\">Kupac mo\u017ee trgovcu dostaviti sve brojeve za pra\u0107enje povratnih paketa kako bi se povrat lak\u0161e i pravilno evidentirao.<\/p><h2 dir=\"auto\" data-section-id=\"vryct\" data-start=\"10347\" data-end=\"10405\">Povrat po\u010detnog tro\u0161ka dostave kod jednostranog raskida<\/h2><p dir=\"auto\" data-start=\"10407\" data-end=\"10576\">Kod potpunog jednostranog raskida ugovora trgovac vra\u0107a potro\u0161a\u010du pla\u0107eni iznos proizvoda i tro\u0161ak najjeftinije standardne dostave koju je ponudio za predmetnu narud\u017ebu.<\/p><p dir=\"auto\" data-start=\"10578\" data-end=\"10799\">Ako je kupac izri\u010dito odabrao skuplji na\u010din dostave od najjeftinijeg ponu\u0111enog standardnog na\u010dina dostave, Art-Visum nije du\u017ean vratiti dodatni tro\u0161ak koji proizlazi iz takvog izbora.<\/p><p dir=\"auto\" data-start=\"10801\" data-end=\"10898\">Ako je po\u010detna dostava bila besplatna, iznos povrata po\u010detnog tro\u0161ka dostave iznosi <strong data-start=\"10885\" data-end=\"10897\">0,00 EUR<\/strong>.<\/p><p dir=\"auto\" data-start=\"10900\" data-end=\"11017\">Kod djelomi\u010dnog povrata pojedinih proizvoda povrat tro\u0161kova dostave utvr\u0111uje se prema okolnostima konkretne narud\u017ebe.<\/p><h3>Nepreuzimanje pla\u0107ene po\u0161iljke<\/h3><p>Ako kupac bez opravdanog razloga ne preuzme naru\u010denu po\u0161iljku, iako mu je dostava uredno omogu\u0107ena i o tome je obavije\u0161ten, Art-Visum d.o.o. zadr\u017eava pravo zahtijevati naknadu stvarno nastalih i dokazivih tro\u0161kova dostave, u skladu sa Zakonom o obveznim odnosima.<\/p><p>Kod unaprijed pla\u0107enih narud\u017ebi kupcu se mo\u017ee predlo\u017eiti povrat vrijednosti nepreuzete robe uz zadr\u017eavanje iznosa ugovorene dostave, do visine pravno osnovanog potra\u017eivanja.<\/p><p>Ova odredba ne primjenjuje se ako je nepreuzimanje posljedica pogre\u0161ke trgovca ili dostavne slu\u017ebe ili drugih okolnosti za koje kupac nije odgovoran.<\/p><h2 dir=\"auto\" data-section-id=\"18ng67b\" data-start=\"11019\" data-end=\"11045\">Pomembna obvestila za stranke<\/h2><p dir=\"auto\" data-start=\"11047\" data-end=\"11101\">Prije potvrde narud\u017ebe kupac ima mogu\u0107nost pregledati:<\/p><ul data-start=\"11103\" data-end=\"11294\"><li data-section-id=\"1ua9eum\" data-start=\"11103\" data-end=\"11131\">razpolo\u017eljivi na\u010dini dostave<\/li><li data-section-id=\"b7fv88\" data-start=\"11132\" data-end=\"11160\">prikazani stro\u0161ki dostave<\/li><li data-section-id=\"1vh2ssg\" data-start=\"11161\" data-end=\"11184\">skupni znesek naro\u010dila<\/li><li data-section-id=\"1blsiv1\" data-start=\"11185\" data-end=\"11211\">uvjete besplatne dostave<\/li><li data-section-id=\"rqi5qx\" data-start=\"11212\" data-end=\"11251\">uvjete posebne i nestandardne dostave<\/li><li data-section-id=\"1pz4xg6\" data-start=\"11252\" data-end=\"11294\">dostupne informacije o rokovima isporuke<\/li><\/ul><p dir=\"auto\" data-start=\"11296\" data-end=\"11389\">Potvrdom narud\u017ebe kupac prihva\u0107a prikazane uvjete dostave koji se odnose na njegovu narud\u017ebu.<\/p><h2 dir=\"auto\" data-section-id=\"116ah0o\" data-start=\"11391\" data-end=\"11423\">Kontakt in dodatne informacije<\/h2><p dir=\"auto\" data-start=\"11425\" data-end=\"11592\">Za vpra\u0161anja v zvezi z dostavo, roki dobave, posebnimi pogoji prevoza ali ureditvijo vra\u010dila se obrnite na nas pred oddajo naro\u010dila ali vra\u010dila.<\/p><p dir=\"auto\" data-start=\"11594\" data-end=\"11651\"><strong data-start=\"11594\" data-end=\"11605\">Elektronska po\u0161ta<\/strong> <a class=\"decorated-link\" href=\"mailto:info@art-visum.hr\" rel=\"noopener\" data-start=\"11606\" data-end=\"11651\">info@art-visum.hr<\/a><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Dostava i isporuka proizvoda \u2013 uvjeti, rokovi i tro\u0161kovi Dostava i isporuka proizvoda kupljenih putem web trgovine Art-Visum organizirana je<\/p>","protected":false},"author":17,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-35332","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/art-visum.hr\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/35332","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/art-visum.hr\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/art-visum.hr\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/art-visum.hr\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/17"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/art-visum.hr\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=35332"}],"version-history":[{"count":9,"href":"https:\/\/art-visum.hr\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/35332\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":57609,"href":"https:\/\/art-visum.hr\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/35332\/revisions\/57609"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/art-visum.hr\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=35332"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}