{"id":31744,"date":"2025-03-25T19:45:21","date_gmt":"2025-03-25T19:45:21","guid":{"rendered":"https:\/\/art-visum.hr\/?page_id=31744"},"modified":"2026-06-10T08:07:03","modified_gmt":"2026-06-10T06:07:03","slug":"pogoji-uporabe","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/art-visum.hr\/sl\/uvjeti-koristenja\/","title":{"rendered":"Uvjeti kori\u0161tenja"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"31744\" class=\"elementor elementor-31744\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"wd-negative-gap elementor-element elementor-element-7985c4e e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"7985c4e\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-127d706 color-scheme-inherit text-left elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"127d706\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2>Pogoji uporabe in pogoji nakupa<\/h2>\nTa Splo\u0161na pravila in pogoji nakupa dolo\u010dajo postopek naro\u010danja, pla\u010dila, dostave in reklamacij izdelkov, ki se ponujajo preko spletne trgovine Art-Visum d.o.o., v fizi\u010dni poslovalnici ter preko mobilnih aplikacij, ki so na voljo na naslovu <strong>www.art-visum.hr<\/strong> v trgovini Google Play.\n\nProdajalec je <strong>Art-Visum d.o.o.<\/strong>, Kupac je vsaka fizi\u010dna ali pravna oseba, ki preko spletne trgovine, mobilne aplikacije ali na kakr\u0161en koli drug na\u010din naro\u010di vsaj en izdelek od Prodajalca.\n\n<hr \/>\n\n<h3>1. To\u010dnost podataka<\/h3>\nOdgovornost za to\u010dnost in popolnost vnesenih podatkov ob naro\u010danju in\/ali nakupu izdelkov nosi Kupec.\nKupec se zavezuje, da bo zagotovil to\u010dne, popolne in posodobljene podatke, ki so potrebni za obdelavo naro\u010dila in dostavo izdelkov.\n\nArt-Visum d.o.o. ne prevzema odgovornosti za zamude, nemo\u017enost dobave ali druge te\u017eave,\nki nastanejo zaradi vnosa napa\u010dnih ali nepopolnih podatkov s strani Kupca.\n\n<hr \/>\n\n<h3>2. Mladoletniki in poslovna sposobnost<\/h3>\nV skladu z Zakonom o varstvu potro\u0161nikov maloljetne osebe in osebe, ki so popolnoma poslovno nesposobne, ne morejo opravljati nakupa na daljavo. Nakup lahko opravijo izklju\u010dno njihovi zakoniti zastopniki.\n\nDelno poslovno sposobne osebe lahko sklenejo pogodbo le ob soglasju svojega zakonitega zastopnika.\n\n<hr \/>\n\n<h3>3. Opis izdelka in odgovornost<\/h3>\nArt-Visum d.o.o. si prizadeva zagotoviti \u010dim bolj natan\u010dne, popolne in posodobljene opise, specifikacije in slike izdelkov.\nKljub temu se lahko pojavijo nenamerne napake v opisu, sliki, ceni ali razpolo\u017eljivosti izdelka.\n\nTak\u0161ne napake Prodajalca ne zavezujejo. V primeru, da Kupec ni zadovoljen s kupljenim izdelkom,\nima pravico do reklamacije in vra\u010dila kupnine v skladu z veljavnimi predpisi Republike Hrva\u0161ke.\n\n<hr \/>\n\n<h3>4. Pravice kupcev<\/h3>\nPotro\u0161niki imajo pravico vlo\u017eiti reklamacijo ter zahtevati vra\u010dilo kupnine ali zamenjavo izdelka v skladu z dolo\u010dbami Zakona o varstvu potro\u0161nikov.\n\nZa vse reklamacije in vpra\u0161anja se lahko potro\u0161niki obrnejo na nas preko elektronske po\u0161te\n<a href=\"mailto:info@art-visum.hr\">info@art-visum.hr<\/a>\nali po telefonu na \u0161tevilki <strong>095 3322 111<\/strong>.\n\n<hr \/>\n\n<h3>5. Starostne omejitve<\/h3>\nStoritve spletne trgovine in mobilnih aplikacij Art-Visum d.o.o. lahko uporabljajo samo osebe starej\u0161e od 18 let.\n\n<hr \/>\n\n<h3>6. Pogoji uporabe mobilnih aplikacij<\/h3>\nArt-Visum d.o.o. omogo\u010da uporabo mobilnih aplikacij, ki so na voljo v trgovini Google Play\nza informativne izra\u010dune, pregled izdelkov in la\u017eje naro\u010danje.\n\nVsi izra\u010duni, kalkulacije in rezultati, prikazani v mobilnih aplikacijah, imajo\n<strong>izklju\u010dno informativni zna\u010daj<\/strong> in ne predstavljajo uradne ponudbe,\npredra\u010duna, tehni\u010dne dokumentacije ali nadomestila za strokovno oceno.\n\nArt-Visum d.o.o. ne odgovarja za odlo\u010ditve, \u0161kodo ali stro\u0161ke, nastale\nizklju\u010dno na podlagi uporabe rezultatov mobilnih aplikacij.\n\nMobilne aplikacije lahko vsebujejo oglase tretjih oseb (npr. Google AdMob),\nnjihov prikaz pa je odvisen od nastavitev naprave in danih privolitev uporabnika.\n\nProdajalec si pridr\u017euje pravico do za\u010dasne ali trajne omejitve dostopnosti aplikacij\nali posameznih funkcionalnosti zaradi vzdr\u017eevanja, nadgradenj ali tehni\u010dnih razlogov,\nbrez obveznosti predhodne najave.\n\n<hr \/>\n\n<h3>7. Podatki o prodajalcu<\/h3>\n<ul>\n \t<li><strong>Podjetje:<\/strong> Art-Visum d.o.o.<\/li>\n \t<li><strong>Sede\u017e:<\/strong> A. G. Mato\u0161a 28, 10450 Jastrebarsko, Hrva\u0161ka<\/li>\n \t<li><strong>Poslovalnica<\/strong> Bra\u0107e Radi\u0107a 2, 10450 Jastrebarsko, Hrva\u0161ka<\/li>\n \t<li><strong>OIB \/ DDV EU:<\/strong> HR 31223447434<\/li>\n \t<li><strong>Telefon<\/strong> +385 95 3322 111, +385 95 3893 113<\/li>\n \t<li><strong>Elektronska po\u0161ta<\/strong> <a href=\"mailto:info@art-visum.hr\">info@art-visum.hr<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n<hr \/>\n\n<h3>8. Cene<\/h3>\nVse cene na spletni strani www.art-visum.hr so navedene v evrih (EUR) in vklju\u010dujejo zakonsko dolo\u010deno stopnjo DDV v vi\u0161ini 25 %.\n\nDru\u017eba Art-Visum d.o.o. si pridr\u017euje pravico do spremembe cen brez predhodnega obvestila.\nCene, navedene v ponudbi, so zavezujo\u010de za \u010das veljavnosti ponudbe.\n\n<hr \/>\n\n<h3>9. Naro\u010dilo<\/h3>\nIzdelki se lahko naro\u010dijo preko spletne trgovine, elektronske po\u0161te, mobilne aplikacije ali preko uradne Facebook strani.\n\nNaro\u010dila preko spletne trgovine so sprejeta 24 ur na dan, medtem ko se naro\u010dila po elektronski po\u0161ti in preko Facebook strani obdelujejo\nob delnikih od 8.00 do 16.00 ure.\n\n<hr \/>\n\n<h3>10. Dobavni rok<\/h3>\nDobavni rok je od 2 do 10 delovnih dni, v posebnih primerih (personalizirani ali uvo\u017eeni izdelki) pa lahko traja do 15 delovnih dni.\n\nZa dostave znotraj Evropskega gospodarskega prostora (EGP) je dobavni rok od 2 do 5 delovnih dni.\n\nZa dostave izven EGP v Evropi je dobavni rok 15-22 dni.\n\n<hr \/>\n\n<h3>11. Dostava in pla\u010dilo<\/h3>\nKupec lahko izdelek pla\u010da s pla\u010dilom po povzetju (COD), z ban\u010dnim nakazilom, z virmanom ali s spletno kartico.\nV primeru zavrnitve prevzema po\u0161iljke ima prodajalec pravico zahtevati povra\u010dilo nastalih stro\u0161kov.\n\n<hr \/>\n\n<h3>12. Pla\u010dilo po povzetju<\/h3>\nPla\u010dilo po povzetju je mo\u017eno izklju\u010dno na obmo\u010dju Republike Hrva\u0161ke.\nPo\u0161iljko dostavi GLS, DPD ali Overseas, odvisno od izbire Kupca.\n\n<hr \/>\n\n<h3>13. Brezpla\u010dna dostava<\/h3>\nBrezpla\u010dna dostava velja za naro\u010dila nad 100 \u20ac po vseh popustih, brez stro\u0161kov dostave do 35 kg.\nPogoji za brezpla\u010dno dostavo se lahko spremenijo brez predhodnega obvestila.\n<h3>14. Prekinitev pogodbe<\/h3>\n<h2>Enostranska prekinitev pogodbe<\/h2>\n\n<p>Potro\u0161nik ima pravico, da brez navedbe razloga v roku 14 dni enostransko prekine pogodbo, sklenjeno na daljavo, razen v primerih, ko veljavni predpisi izklju\u010dujejo pravico do odstopa od pogodbe.<\/p>\n\n<p>Pri nakupu blaga rok 14 dni za\u010dne te\u010di od dne, ko potro\u0161nik ali tretja oseba, ki jo je dolo\u010dil potro\u0161nik in ki ni prevoznik, prejme blago. \u010ce se blago iz enega naro\u010dila dostavi v ve\u010d lo\u010denih po\u0161iljkah, rok za\u010dne te\u010di od prejema zadnje po\u0161iljke.<\/p>\n\n<p>Spletna funkcija za enostranski sporazumni prenehanje pogodbe je na voljo na spletni strani:<\/p>\n\n<p><a href=\"https:\/\/art-visum.hr\/sl\/prekinitev-pogodbe\/\">https:\/\/art-visum.hr\/raskid-ugovora\/<\/a><\/p>\n\n<p>Ta funkcija je na voljo tudi strankam brez ra\u010duna, \u010de potrdijo \u0161tevilko naro\u010dila in e-po\u0161tni naslov, ki so ga uporabili ob nakupu. Registrirane stranke lahko zahtevek oddajo tudi prek posameznega naro\u010dila v svojem ra\u010dunu.<\/p>\n\n<p>Takoj po oddaji zahtevka bo stranka brez nepotrebnega odla\u0161anja prejela elektronsko potrdilo, ki vsebuje referen\u010dno \u0161tevilko zahtevka, vsebino izkaza ter datum in uro oddaje.<\/p>\n\n<p>Razloga za prekinitev ni treba navesti.<\/p>\n\n<h2>Personalizirano, tonirano in posebej izdelano blago<\/h2>\n\n<p>Potro\u0161nik nima pravice do enostranskega odstopa od pogodbe, ko je predmet pogodbe blago, izdelano po njegovih specifikacijah ali jasno prilagojeno njegovim osebnim potrebam.<\/p>\n\n<p>Zgoraj navedeno velja zlasti za:<\/p>\n\n<ul>\n<li>barve, lake, premaze, malte in druge materiale tonirane ali me\u0161ane po odtenku, tonu ali recepturi, ki jo izbere kupec<\/li>\n<li>izdelke, narezane ali obdelane po merah, ki jih je dolo\u010dil kupec<\/li>\n<li>izdelki z graviranjem, tiskanjem, ozna\u010devanjem ali drugo vrsto personalizacije<\/li>\n<li>proizvode, posebej izdelane ali sestavljene po individualni specifikaciji kupca<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Pred potrditvijo naro\u010dila bo kupec jasno obve\u0161\u010den, da s tem, ko izbere toniranje, izdelavo ali drugo prilagoditev, naro\u010da izdelek, izdelan po njegovih specifikacijah, in da za tak izdelek ne velja pravica do enostranske odstopa od pogodbe zaradi spremembe mnenja.<\/p>\n\n<p>Standardni tovarni\u0161ki izdelek, ki ni bil spremenjen, obarvan, razrezan ali individualno prilagojen, se ne \u0161teje samodejno za personalizirano blago samo zato, ker ga trgovec ni imel na zalogi ali ga je posebej naro\u010dil pri dobavitelju.<\/p>\n\n<p>Izklju\u010ditev pravice do enostranskega odstopa ne omejuje pravic kupca v primeru pomanjkljivosti, po\u0161kodbe, napa\u010dne dobave, napa\u010dnega odtenka glede na potrjen odtenek ali drugih neskladnosti izdelka s pogodbo.<\/p>\n\n<h2>Vra\u010dilo blaga in stro\u0161ki<\/h2>\n\n<p>Kupec mora blago vrniti brez nepotrebnega odla\u0161anja, najpozneje pa v roku 14 dni od dneva, ko je trgovca obvestil o odlo\u010ditvi o enostranski prekinitvi pogodbe.<\/p>\n\n<p>Neposredni stro\u0161ek vra\u010dila blaga nosi kupec, razen \u010de se trgovec izrecno strinja, da ta stro\u0161ek nosi sam.<\/p>\n\n<p>V primeru popolne odpovedi pogodbe se vrne vrednost izdelka in stro\u0161ek najcenej\u0161e standardne dostave, ki je bila ponujena v \u010dasu nakupa.<\/p>\n\n<p>\u010ce je kupec izbral dra\u017ejo ali posebno vrsto dostave, trgovec ni dol\u017ean vrniti razlike med ceno izbrane dostave in ceno najcenej\u0161e standardne dostave.<\/p>\n\n<p>\u010ce je bila dostava brezpla\u010dna, vra\u010dilo za\u010detne dostave zna\u0161a 0,00 EUR.<\/p>\n\n<p>V primeru delne prekinitve vra\u010dila za\u010detne dostave se dolo\u010dijo glede na okoli\u0161\u010dine posameznega naro\u010dila. Brezpla\u010dna dostava, dose\u017eena v trenutku nakupa, se ne zara\u010duna samodejno naknadno samo zato, ker je vrednost izdelkov, ki jih kupec obdr\u017ei, padla pod prag za brezpla\u010dno dostavo.<\/p>\n\n<h2>Oslabitev vrednosti sredstva<\/h2>\n\n<p>Kupec je odgovoren za zmanj\u0161anje vrednosti blaga, ki je posledica ravnanja z blagom, ki je presegalo tisto, kar je potrebno za ugotavljanje njegove narave, lastnosti in delovanja.<\/p>\n\n<p>\u010ce je bil izdelek uporabljen ve\u010d, kot je bilo potrebno za pregled in kratko preizkusitev, na primer uporabljen pri delu, umazan, po\u0161kodovan, izrabljen, nepopoln ali vrnjen brez pripadajo\u010dih dodatkov, dokumentacije ali embala\u017ee, lahko Art-Visum d.o.o. zmanj\u0161a vra\u010dilo sorazmerno dejanski in dokazljivi zmanj\u0161ani vrednosti izdelka.<\/p>\n\n<p>Umanjenje se ne dolo\u010di vnaprej s fiksnim odstotkom. Vsak primer se oceni posami\u010dno, kupcu pa se dostavi obrazlo\u017een kon\u010dni obra\u010dun s prikazom morebitnega zmanj\u0161anja in kon\u010dno odobrenega zneska vra\u010dila.<\/p>\n\n<h2>Povrat sredstev<\/h2>\n\n<p>Vra\u010dilo sredstev se izvede v zakonskem roku in praviloma z istim pla\u010dilnim sredstvom, s katerim je bilo naro\u010dilo pla\u010dano, razen \u010de je s kupcem izrecno dogovorjen drug na\u010din vra\u010dila, ki zanj ne ustvarja dodatnih stro\u0161kov.<\/p>\n\n<p>Pri nakupu in prodaji blaga lahko trgovec zadr\u017ei vra\u010dilo kupnine, dokler blago ni vrnjeno ali dokler kupec ne predlo\u017ei dokazila, da ga je poslal, odvisno od tega, kaj se zgodi prej.<\/p>\n\n<p>Pri karti\u010dnem pla\u010dilu se vra\u010dilo praviloma izvr\u0161i na isto pla\u010dilno sredstvo. Pri pla\u010dilu po povzetju, z ban\u010dnim nakazilom ali z drugim na\u010dinom pla\u010dila, pri katerem vra\u010dila ni mogo\u010de izvr\u0161iti po isti poti, se vra\u010dilo lahko izvr\u0161i preko spletnega ban\u010dni\u0161tva na IBAN, ki ga posreduje kupec.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Uvjeti kori\u0161tenja i uvjeti kupnje Ovi Uvjeti kori\u0161tenja i uvjeti kupnje definiraju postupak naru\u010divanja, pla\u0107anja, dostave i reklamacije proizvoda ponu\u0111enih<\/p>","protected":false},"author":17,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-31744","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/art-visum.hr\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/31744","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/art-visum.hr\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/art-visum.hr\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/art-visum.hr\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/17"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/art-visum.hr\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=31744"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/art-visum.hr\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/31744\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/art-visum.hr\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=31744"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}